“…des outils d’accompagnement innovants pour faciliter votre gestion au quotidien…”
SMS BANKING
Notre service de SMS Banking vous permet d’avoir en permanence la situation réelle de votre compte au travers d’alertes instantanées de tout mouvement débiteur/créditeur de votre compte (solde du compte, notification sur transmission d’extrait de compte mensuel, alertes instantanées (virement, versement d’espèces, remise chèque, etc…)
AFG E-BANK
Votre banque à portée de main, 7j/7, quelle que soit votre localisation, vous offrant ainsi une gestion aisée de votre compte à tout moment. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations courantes à distance, comme si vous étiez en agence : consultation de solde, téléchargement de relevés d’opérations/RIB, virement compte à compte, gestion des prélèvements, mise à disposition ; achats en lign, etc …
CARTE
Nous offrons une carte de paiement BUSINESS VISA adaptée à vos besoins et vous permettant de bénéficier d’une multitude d’avantages liés au réseau VISA
TPE
En plus des fonctionnalités classiques des TPE (paiements), nos TPE offrent la possibilité de faire des retraits (cash-out) lors des paiements.
CASH MANAGEMENT
Nivellement automatique de solde (meilleure gestion de la trésorerie) Envois automatiques des états (relevé de compte/avis de débit/etc…)
CRC
Le centre de relation client est équipé d’agents spécialisés dans la résolution de problèmes d’ordre technique et de centrale d’information afin de garantir une qualité de service satisfaisante. Il est intégré dans tous les canaux d’entrée en relation avec le client pour une prise en charge optimale dès les 1ers abords de la relation.
ESPACE DIGITAL SUR-SITE
Notre espace digital sur-site vous permet d’accéder à des solutions digitales personnalisées 24/7: Des services on-demand pour opérations courantes sur la borne digitale: consultation de solde, impression de RIB, édition de relevé, virement, appels conseillers, initiation d’un dossier d’ouverture de compte, etc…. A l’instar d’une agence, la borne digitale offre des services bancaires basiques tout près du client, sans avoir à se déplacer ou subir les files d’attente en agence.
